退款政策

退貨
我們的政策持續 30 天。如果自購買日起已超過 30 天，很遺憾我們無法為您提供退款或換貨。

要獲得退貨資格，您的商品必須未經使用且狀態與您收到時相同。 它還必須處於原始包裝中。

幾種商品不予退貨。 食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐壞商品不能退貨。 我們也不接受貼身或衛生用品、危險物品或易燃液體或氣體。

其他不可退貨的商品：
禮品卡
可下載的軟體產品
一些健康和個人護理用品

要完成退貨，我們需要收據或購買憑證。

請勿將您的購買商品退還給製造商。

在某些情況下，僅允許部分退款（如適用）
有明顯使用痕蹟的書籍
已打開的 CD、DVD、VHS 磁帶、軟體、視頻遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片
任何非因我們的錯誤而處於非原始狀態、損壞或缺少零件的物品
交貨後超過 30 天退回的任何物品


退款（如適用）
並檢查您的退貨後，我們將收到的電子郵件通知我們已收到的電子郵件。我們也會通知您退款是否被批准。
如果獲得批准，則會處理您的退款，並且在一定天數內，款項將自動從您的信用卡或原始付款方式中扣除。

延遲或缺少的退款（如適用）
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式到帳。
接下來聯絡您的銀行。退款通常需要一些處理時間才能到達。
如果您已完成上述所有操作但仍未收到退款，請發送電子郵件至 customer@musefashion.hk 與我們聯繫。

特價商品（如適用）
只有正價商品可退款，很遺憾特價商品不予退款。

換貨（如適用）
我們僅更換有瑕疵或損壞的商品。如果您需要更換相同的商品，請發送電子郵件至 cs@lamode.com.hk 並將您的商品寄送至：中國香港特別行政區尖沙咀麼地道 66 號尖沙咀中心 203 室。

禮品
如果商品在購買時被標記為禮品並直接發送給您，您將獲得與退貨價值等值的禮品積分。我們收到退回的商品後，將向您郵寄禮券。

如果購買時未將商品標記為禮物，或送禮者將訂單發送給自己以便稍後送給您，我們將向送禮者退款，然後他會了解您的退貨情況。

運送
要退回您的產品，您應該將產品郵寄至：中國香港特別行政區尖沙咀麼地道 66 號尖沙咀中心 203 室。

您將負責支付退回商品的運費。運費不退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您的居住地，換貨產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。

如果您要運送的商品超過 75 美元，您應該考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證會收到您退回的商品。

若本退款政策的英文版本之間存在差異，則以英文版本為準。