退款政策

退货
我们的政策持续 30 天。如果自购买日起已超过30 天，很遗憾我们无法为您提供退款或换货。

要获得退货资格，您的商品必须未经使用且状态与您收到时相同。 它还必须处于原始包装中。

几种商品不予退货。 食品、鲜花、报纸或杂志等易腐坏商品不能退货。 我们也不接受贴身或卫生用品、危险物品或易燃液体或气体。

其他不可退货的商品：
礼品卡
可下载的软体产品
一些健康和个人护理用品

要完成退货，我们需要收据或购买凭证。

请勿将您的购买商品退还给制造商。

在某些情况下，仅允许部分退款（如适用）
有明显使用痕迹的书籍
已打开的 CD、DVD、VHS磁带、软体、视频游戏、盒式磁带或黑胶唱片
任何非因我们的错误而处于非原始状态、损坏或缺少零件的物品
交货后超过 30 天退回的任何物品


退款（如适用）
并检查您的退货后，我们将收到的电子邮件通知我们已收到的电子邮件。我们也会通知您退款是否被批准。
如果获得批准，则会处理您的退款，并且在一定天数内，款项将自动从您的信用卡或原始付款方式中扣除。

延迟或缺少的退款（如适用）
如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行帐户。
然后联络您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式到帐。
接下来联络您的银行。退款通常需要一些处理时间才能到达。
如果您已完成上述所有操作但仍未收到退款，请发送电子邮件至 customer@musefashion.hk 与我们联系。

特价商品（如适用）
只有正价商品可退款，很遗憾特价商品不予退款。

换货（如适用）
我们仅更换有瑕疵或损坏的商品。如果您需要更换相同的商品，请发送电子邮件至 cs@lamode.com.hk并将您的商品寄送至：中国香港特别行政区尖沙咀么地道66 号尖沙咀中心203 室。

礼品
如果商品在购买时被标记为礼品并直接发送给您，您将获得与退货价值等值的礼品积分。我们收到退回的商品后，将向您邮寄礼券。

如果购买时未将商品标记为礼物，或送礼者将订单发送给自己以便稍后送给您，我们将向送礼者退款，然后他会了解您的退货情况。

运送
要退回您的产品，您应该将产品邮寄至：中国香港特别行政区尖沙咀么地道 66 号尖沙咀中心203 室。

您将负责支付退回商品的运费。运费不退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

根据您的居住地，换货产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您要运送的商品超过 75 美元，您应该考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的商品。

若本退款政策的英文版本之间存在差异，则以英文版本为准。